Да что ж это за бесхребетность такая, люди добрые.
Производственный конфликт разрешился в мою пользу. Я была стороной, которая защищалась, и поскольку в претензиях был очевидный личный мотив и они были откровенно необоснованными, вопрос стоял таким образом, что либо коллега уходит, либо остаётся и продолжает работать без конфликтов.
Дама позвонила извиниться. И тут я, вместо того, чтобы с достоинством выслушать и принять извинения, начинаю мямлить: “Ну что вы, мы обе бе-бе-бе…Давайте всё начнём с чистого листа…бе-бе-бе…”
Что это было??? Я абсолютно права. Я настолько удовлетворена реакцией руководства, что даже не испытываю обиды. Можно даже сказать, что результат 100:0 в мою пользу. Но почему я не сказала: “Я принимаю ваши извинения. Давайте работать дальше”.